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Depuis ce mardi 10 juin 2025 au matin, le service ChatGPT d’OpenAI subit une panne mondiale majeure. De nombreux utilisateurs signalent des temps de réponse ralentis, voire des interruptions complètes du service.
L’alerte a été donnée par des utilisateurs sur les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) et Reddit, dénonçant des dysfonctionnements généralisés. Selon Downdetector, les problèmes ont débuté aux alentours de 9h du matin en France.
OpenAI a rapidement réagi sur sa page de statut, indiquant que certains utilisateurs rencontraient des « taux d’erreurs élevés et une latence ». Ce dysfonctionnement a également affecté d’autres outils majeurs d’OpenAI, tels que Sora (conversion de texte en vidéo) et les API d’OpenAI.
L’entreprise a communiqué : « Nous avons identifié la cause racine du problème causant des erreurs élevées et une latence sur les services listés. Nous travaillons sur la mise en place d’une solution. »
Par ricochet, Perplexity, un moteur de recherche qui utilise des modèles d’OpenAI, est également touché. Sa page officielle signale des ralentissements et de nombreuses erreurs, ces difficultés ayant commencé vers 7h du matin, ce qui suggère un lien direct avec les pannes d’OpenAI.
